Milano

Centro servizi Xerox

giovedì 22 giugno 2000
ore 8.30 - 15.00

Oggi in un mercato via via più concorrenziale assume sempre più importanza la comunicazione con il cliente e il ruolo di qualsiasi documento (estratto conto, bolletta, ecc.) cambia da semplice trasmissione di informazioni a strumento di relazione.

Le spedizioni e i mailing sono spesso considerati come cose che si "devono" fare in quanto si deve informare il cliente e questo porta a vedere il Centro stampa come un costo. Dal punto di vista del marketing queste stesse operazioni possono però essere viste come un. opportunità di comunicazione più interattiva e, come tali, un investimento.

L. esigenza di informare il cliente o il cittadino in modo chiaro e razionale porta ad un ripensamento nella concezione di documenti per la comunicazione.

Questa visita permetterà di visionare lo sviluppo di documenti tramite degli strumenti di lavoro d. avanguardia (sistema di composizione elettronica dei documenti, sistemi di sviluppo di modulistica) che consentono di trasformare i documenti, come rendiconti, lettere e fatture, in comunicazioni personalizzate per il singolo destinatario.

L. ultima parte della visita è dedicata alla presentazione del Centro servizi della Xerox a Milano.

Questa manifestazione è rivolta ad aziende ed enti pubblici che effettuano delle spedizioni nonché a tutti gli interessati.

Maurizio Ferri, Xerox Italia, Responsabile del Marketing Banche e Assicurazione, Milano.

Claudio Lunini, Xerox Italia, Responsabile del Xerox Business Systems, Milano.

Ritrovo: Lugano, Cornaredo (posteggi lato fiume)

Luogo: Cernusco sul Naviglio (Milano)

Data: giovedì 22 giugno 2000 (Corpus Domini)

Ora: dalle ore 8.30 (ritrovo) alle 15.00 circa

La partecipazione è gratuita.

Segreteria A.T.E.D.

Casella postale 572

6512 Giubiasco

nome, cognome, indirizzo completo e recapito telefonico.

• oppure telefonare al numero 922 52 54 indicando:

nome, cognome, indirizzo completo e recapito telefonico.